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Menos de um mês após a Netflix revelou um novo plano de separar seu serviço de DVD pelo correio em um serviço separado chamado Qwikster vem a notícia de que a empresa já reverteu essa decisão muito impopular. Em um blog postar esta co-fundador da manhã, CEO e Reed Hastings anunciou que a empresa seria deixar cair a ideia Qwikster inteiramente, e que o DVD pelo correio permaneceria parte da Netflix, juntamente com o serviço de streaming. Mais detalhes após o pulo.

Netflix revelou seu novo modelo de negócios 18 de setembro à irritação generalizada e indignação de ambos os clientes e acionistas. O movimento foi particularmente mal recebido vindo como o fez na esteira da Netflix de mudança de modelo de precificação, que tinha começado a tomar efeito no início do mês.

Hastings escreveu esta manhã:

É claro que para muitos de nossos membros dois sites tornaria as coisas mais difíceis, então vamos manter a Netflix como um lugar para ir para streaming e DVDs. Isto significa nenhuma mudança: um site, uma conta, uma senha ... em outras palavras, não Qwikster. Enquanto a variação de preços de julho foi necessário, estamos agora feito com mudanças de preços.

Netflix tem vindo a tomar uma surra ao longo dos últimos meses. A empresa perdeu uma estimado um milhão de assinantes, graças às alterações de preços, e seu estoque caiu 57 por cento nos últimos dois meses. Os críticos do modelo Qwikster chamou-lhe uma jogada pensada mal, como evidenciado por detalhes não atendidas, como o fato de que a alça @Qwikster já havia sido registrado por outra pessoa, e clientes queixaram-se ao inconveniente de ter de gerir duas filas e facturação separada contas. No mês passado, Netflix CFO David Wells relatado que a empresa estava pesando suas opções em resposta à reação.

Hastings parece ter ouvido as reclamações. "Os consumidores valorizam a simplicidade Netflix sempre ofereceu e nós respeitamos isso", disse ele em um comunicado. "Há uma diferença entre movendo-se rapidamente - que Netflix tem feito muito bem há anos - e se movendo muito rápido, que é o que nós fizemos neste caso."